كشف تقرير حديث عن شركة Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) أن حوالي 49% من مشتري هواتف آيفون في العام الماضي قاموا إما ببيع أو استبدال أجهزتهم السابقة، مما يمثل زيادة ملحوظة مقارنة بنسبة 43% في عام 2020، ويظهر هذا التوجه التحول المتزايد نحو استبدال الهواتف القديمة عند الترقية، لذا يمكن القول إنه لم يعد هناك جدوى من الاحتفاظ بهواتف آيفون القديمة بالنسبة لمعظم المستهلكين في الوقت الحالي.
| السنة | نسبة الاستبدال |
|---|---|
| 2020 | 43% |
| 2023 | 49% |
يسلط التقرير الضوء على أن شركات الاتصالات قد حسّنت عروض استبدال الأجهزة لجذب العملاء والاحتفاظ بالعملاء الحاليين، لذلك أصبحت عمليات الاستبدال أكثر جذبًا للمستهلكين، كما نضجت منصات إعادة البيع الخارجية مما منح المستخدمين خيارات متعددة للاستفادة من قيمة أجهزتهم القديمة.
وفقًا لأحدث تقرير CIRP، تزايدت أعداد أجهزة آيفون القديمة المباعة، وأشارت الدراسة إلى أن الكثير من مستخدمي آيفون يشترون الطُرز الأحدث نظرًا لمشاكل تتعلق بالأداء أو البطارية، بالإضافة إلى تلف الشاشة، ومع ذلك، أفاد 13% فقط من المستهلكين أنهم يشترون آيفون بسبب الميزات الجديدة التي توفرها الشركة.
كشفت الدراسة أيضًا أن 49% من المشترين يستبدلون أو يعيدون بيع هواتفهم القديمة، وهذا يسهل الحصول على طرازات الجيل الجديد بأسعار مغرية، لذا يمكن القول إن متاجر التجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية بدأت تقدم مزايا أكبر لأجهزة الاستبدال، مما يجعل هذه العملية مريحة وسلسة أكثر.
في حين أن هناك زيادة ملحوظة في إعادة بيع هواتف آيفون، أفاد 37% من مستخدمي آيفون في عام 2025 أن هواتفهم القديمة تُستخدم كأجهزة ثانوية أو تُعطى لأفراد العائلة أو الأصدقاء، بالمقابل، انخفضت هذه النسبة من 44% مقارنة بدراسة عام 2020، حيث أفاد 14% فقط من المستخدمين بأن هواتفهم تعطلت أو فُقدت أو سُرقت.
