التخطي إلى المحتوى

نتابع معكم عبر موقعنا طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وخطوات السداد إلكترونيًا، حيث يبحث عنها الكثير من المواطنين لمعرفة كيفية استحقاق قيمة الفواتير سواء كانت في الشركات أو الأفراد وطرق الاعتراض على الفاتورة وكيفية السداد، تجنبًا لإيقاف الخدمة ودفع الغرامات.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

قامت المملكة العربية السعودية بإصدار قرار بتخفيض نسبة الكهرباء بنسبة 30% عن شهري يوليو وأغسطس 2020، وكان ذلك القرار بناء على صدور ملكي من الملك سلمان بن عبد العزيز، 50% تخفيضات على عدد الفواتير الأخرى ومن الممكن أن يتم تأجيل سداد قيمة الفواتير لبعض المتعثرين ماديًا حتى شهر يناير 2021، في حالة الموافقة على طلب المتعثرين تسقط الفواتير أو مد فترة سدادها.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

يمكن الاستعلام عن الفاتورة للمواطنين عن طريق :

  • الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
  • تسجيل صاحب الفاتورة رقم المشترك والعلاج.
  • الضغط على كلمة عرض للفاتورة وتظهر لك كافة التفاصيل.
  • من الممكن أن يتم تنزيل تطبيق الكهرباء عبر الهاتف الذكي ويتم الدفع من خلال خصم رصيد البنك والدفع من خلال بطاقات الدفع الإلكتروني.

رفع التظلمات والشكاوى فاتورة الكهرباء

من السهل أن يتم تقديم التظلمات على فاتورة الكهرباء من خلال نفس موقع شركة الكهرباء السعودية عن طريق :

  • الدخول على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء منها قسم نحن نسمعك.
  • الاتصال على مركز الخدمة المشتركة على الرقم 0920001100.
  • متابعة عبر حساب العناية للمشتركين على تويتر.
  • فيتم متابعة المشكلة والرد علي كافة الاستفسارات والشكاوي والاعتراضات على فاتورة الكهرباء.