التخطي إلى المحتوى

نقدم لكم عبر موقعنا رابط منصة أبشر الجوازات وخطوات حل مشكلة الحساب المغلق واسترجاع أسماء بعض الأفراد، حيث أن منصة أبشر الإلكترونية هي المنصة التي يتم من خلالها إنجاز العديد من الخدمات والمُعاملات والإجراءات للمواطنين والمقيمين دون الحاجة إلى زيادة المقرات والجهات الرسمية، ويسهم هذا بالطبع في توفير الوقت والجهد ويُساعد في إنجاز المعاملات بسرعة في وقت قليل.

منصة أبشر الجوازات

أعلنت منصة أبشر ردًا على استفسارات المواطينن الموجهة إليها أن هناك بعض الأسماء المسجلة لأفراد الأسرة لا تظهر، وأشارت المنصة أنه يتوجب على المستفيد القيام بتزويد المنصة بالمتطلبات التالية :

ـ اسم المستفيد ثلاثي.

ـ رقم الهوية الخاصة بالمستفيد ورقم هوية فرد الأسرة المحذوف وتاريخ ميلاده.

ـ رقم جوال المستفيد أو أحد أفراد أسرته ليتم تأكيد استرجاع الأسماء من خلال رسالة نصية.

طريقة حل مشكلة الحسابات المُغلقة

أشارت المنصة ردًا على تسائل أحد المواطنين بأن حسابه لا يفتح رغم أنه كان يستخدمه منذ أيام قليلة، على الرغم من القيام بتغيير الرقم السري الخاص بصاحب الحساب، وأشارت المنصة أنه يتوجب على صاحب الحساب زيارة الأجهزة الذاتية للمنصة أو زيارة موظفي الأحوال المدنية أو الجوازات لتحديث رقم الجوال.

وذلك على الرغم من عدم قيامه بتغيير الرقم السري الخاص بالحساب وردت المنصة  وقالت بأنه يتوجب على صاحب هذا الحساب زيارة الأجهزة الذاتية للمنصة أو زيارة موظفي الأحوال المدنية أو الجوازات وذلك لتحديث رقم الجوال .